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Pack 5 cursos: Marketing Social + Office 2016

Disponibilidad En Stock

29,00 €
Pack 5 cursos: Marketing Social + Office 2016

Pack 5 cursos: Marketing Social y Office 2016

 

(Excel 2016-Word 2016- Community management - Técnicas de marketing – Telemarketing )

 

Precio real 250 Euros.                          Precio Oferta  29 Euros.

 

Horas del Pack : 180

Diplomas certificados

 

MARKETING SOCIAL

Duración en horas:   60

OBJETIVOS DEL CURSO          

Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…). • Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager. Además, en este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

ÍNDICE        

Community management - Marketing en las Redes Sociales     

1 Consideraciones generales 

            1.1 Definición de Redes Sociales

            1.2 Concepto de marketing-mix

            1.3 Integración de las Redes Sociales

            1.4 Tipos de Redes Sociales

            1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales

            1.6 Cuestionario: Consideraciones generales

 

2 Organización del trabajo en Redes Sociales         

            2.1 Introducción

            2.2 Escuchar

            2.3 Planificar la estrategia

            2.4 Crear compromiso

            2.5 Medir y evaluar

            2.6 Definir una rutina

            2.7 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales

 

3 Medición de la estrategia en Redes Sociales        

            3.1 Introducción

            3.2 Definir el objetivo

            3.3 Monitorización

            3.4 Plan de contingencia

            3.5 Herramientas para el análisis del Social Media

 

4 Uso de las principales Redes Sociales       

            4.1 Facebook

            4.2 Twitter

            4.3 Video marketing en YouTube

            4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web

            4.5 Linkedin

            4.6 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales

 

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales           

            5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook

            5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter

            5.3 Cuestionario: Consideraciones generales

 

6 La necesidad de crear un blog       

            6.1 Introducción

            6.2 Selección de la plataforma de blog

            6.3 Plugins recomendados para usar con Wordpress

            6.4 Explotación del blog corporativo

            6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog

            6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog

 

7 Éxito y errores en Social Media     

            7.1 Introducción

            7.2 Estrategia de blogging

            7.3 Presencia en Facebook

            7.4 Presencia en Twitter

            7.5 Presencia en YouTube

            7.6 Resumen caso de éxito

            7.7 Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales

            7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media

 

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media 

            8.1 Marketing mobile

            8.2 Qué es el Marketing viral

            8.3 Cómo funciona el Marketing viral

            8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral

            8.5 Técnicas de Marketing viral

            8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral

            8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral

            8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz

            8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media

 

9 Community manager          

            9.1 Definiciones

            9.2 Perfil y funciones específicas del Community Manager

            9.3 Las 7 Ces del Community Manager

            9.4 Cuestionario: Community manager

            9.5 Cuestionario: Cuestionario final

Técnicas de marketing        

1 Condicionantes del marketing       

            1.1 Qué es el marketing

            1.2 El consumidor

            1.3 La demanda

            1.4 El comprador

            1.5 El mercado - Segmentación

            1.6 Marketing-mix

            1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing

 

2 Estudio de mercados         

            2.1 Universo y muestra

            2.2 Selección del medio

            2.3 Realización y conteo

            2.4 Interpretación de la información

            2.5 Parametros estadísticos

            2.6 Cuestionario: Estudio de mercados

 

3 El mercado 

            3.1 Concepto de producto

            3.2 Cualidades de los productos

            3.3 Importancia del conocimiento del producto

            3.4 Clasificación de los productos

            3.5 Ciclo de vida del producto

            3.6 Reposicionamiento del producto

            3.7 Obsolescencia planificada

            3.8 Estacionalidad

            3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta

            3.10 Producto puro y producto añadido

            3.11 Competencia directa y producto sustitutivo

            3.12 La importancia de la marca

            3.13 Gama y línea de producto

            3.14 Cuestionario: El mercado

 

4 Política de productos         

            4.1 Línea y artículo

            4.2 Estrategias de marca

            4.3 Estrategias de empaquetamiento

            4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado

            4.5 Políticas de marketing

            4.6 Cuestionario: Política de productos

 

5 Política de precios  

            5.1 Fijación de precios

            5.2 Política de precios y CVP

            5.3 Tácticas de introduccion de precios

            5.4 Descuentos bonificaciones y rappels

            5.5 Cuestionario: Política de precios

 

6 Política de distribución      

            6.1 Qué es la distribución

            6.2 Venta directa

            6.3 Venta con intermediarios

            6.4 Canales de distribución

            6.5 Tipos de distribución

            6.6 Selección del canal

            6.7 Distribución física de mercancías

            6.8 Cuestionario: Política de distribución

 

7 La comunicación    

            7.1 Naturaleza y definición

            7.2 Tipos de comunicación

            7.3 Elementos del proceso de la comunicación

            7.4 El proceso de comunicación

            7.5 Problemas de la comunicación

            7.6 Personalidades de los actores de la comunicación

            7.7 Interacción de caracteres

            7.8 Comportamientos

            7.9 Las comunicaciones

            7.10 La comunicación en la venta

            7.11 La comunicacion oral

            7.12 Características de la comunicación oral

            7.13 Normas para la comunicación oral efectiva

            7.14 Reglas para hablar bien en público

            7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

            7.16 Cuestionario: La comunicación

 

8 Política de comunicación   

            8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación

            8.2 Seguimiento de la comunicación

            8.3 Presupuesto de comunicación

            8.4 Composición de la mezcla de comunicación

            8.5 Cuestionario: Política de comunicación

 

9 Publicidad  

            9.1 Publicidad

            9.2 Establecimiento de metas y objetivos

            9.3 Decisiones respecto al presupuesto

            9.4 Decisiones respecto al mensaje

            9.5 Decisiones respecto al medio

            9.6 Evaluación y planificación de la campaña

            9.7 Cuestionario: Publicidad

 

10 El perfil del vendedor      

            10.1 Introducción

            10.2 Personalidad del vendedor

            10.3 Clases de vendedores

            10.4 Los conocimientos del vendedor

            10.5 Motivación y destreza

            10.6 Análisis del perfil del vendedor

            10.7 El papel del vendedor

            10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor

 

11 La venta como proceso    

            11.1 Introducción

            11.2 El proceso de compra-venta

            11.3 El consumidor como sujeto de la venta

            11.4 El comportamiento del consumidor

            11.5 Motivaciones de compra-venta

            11.6 Cuestionario: La venta como proceso

 

12 Tipología de la venta        

            12.1 Tipología segun la pasividad - actividad

            12.2 Tipología segun la presión

            12.3 Tipología segun la implicación del producto

            12.4 Tipología segun el público y forma de venta

            12.5 Cuestionario: Tipología de la venta

 

13 Técnicas de ventas           

            13.1 Introducción

            13.2 Fases de la venta

            13.3 Contacto y presentación

            13.4 Sondeo

            13.5 Argumentación

            13.6 La entrevista

            13.7 Material de apoyo

            13.8 El cierre de la venta

            13.9 El seguimiento

            13.10 Cuestionario: Técnicas de venta

 

14 Estrategia de ventas         

            14.1 Previsión de ventas

            14.2 Método de encuesta de intención de compra

            14.3 Presentación del presupuesto de ventas

            14.4 Organización y estructura de ventas

            14.5 Personal de ventas

            14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas

            14.7 Cuestionario: Cuestionario final

Telemarketing          

1 Conceptos básicos de marketing   

            1.1 Introducción

            1.2 Desarrollo histórico del Marketing

            1.3 Importancia actual del Marketing

            1.4 Definición de Marketing

            1.5 Enfoques empresariales del Marketing

            1.6 Actividades de Marketing

            1.7 Marketing MIX

            1.8 Factores que influyen en el Marketing

            1.9 Práctica - Las diez realidades del Marketing

            1.10 Cuestionario: Conceptos básicos de Marketing

 

2 Administración de clientes

            2.1 Definición de CRM

            2.2 Motivos por los que implantar el CRM

            2.3 Métodos para la administración de las relaciones con los clientes

            2.4 Marketing relacional

            2.5 Finalidad del marketing relacional

            2.6 Ventajas de su implantación

            2.7 Expectativas del CRM

            2.8 Las realidades del CRM

            2.9 Conclusiones finales

            2.10 Práctica - Implantación del CRM

            2.11 Cuestionario: Administración de clientes

 

3 Telemarketing         

            3.1 Introducción-1-

            3.2 Telemarketing

            3.3 Acciones de venta del telemarketing

            3.4 Promociones de ventas

            3.5 Ventajas del telemarketing

            3.6 Desventajas

            3.7 Práctica - Contrarrestar las desventajas del telemarketing

            3.8 Cuestionario: Telemarketing

 

4 La comunicación y la conducta del consumidor   

            4.1 La comunicación

            4.2 La comunicación en la venta

            4.3 La comunicación oral

            4.4 Normas para una comunicación efectiva

            4.5 Normas para hablar correctamente

            4.6 Lenguaje telefónico

            4.7 Palabras y expresiones que no deben utilizarse

            4.8 Expresiones que deben utilizarse

            4.9 Cuestionario: La comunicación y la conducta del consumidor

 

5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente      

            5.1 Introducción

            5.2 Satisfacción del cliente

            5.3 Programas de fidelización

            5.4 Las reclamaciones

            5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación

            5.6 Práctica - Grado satisfacción del cliente

            5.7 Cuestionario: Fidelización y satisfacción del cliente

 

6 Estudio del cliente 

            6.1 Introducción-1-

            6.2 Características y hábitos del consumidor

            6.3 El consumidor como sujeto de la venta

            6.4 El comportamiento del consumidor

            6.5 Necesidades y motivaciones para la compra

            6.6 Motivación o motivo

            6.7 Análisis de los diferentes clientes

            6.8 Segmentación del mercado de consumidores

            6.9 Maneras de segmentar

            6.10 Conociendo el comportamiento del consumidor final

            6.11 Posicionamiento frente a la competencia

            6.12 Practica - Comportamiento de compra segun su aspecto físico y su caracter

            6.13 Cuestionario: Estudio de cliente

 

7 Atención al cliente 

            7.1 Significados de servicio al cliente

            7.2 Atención al cliente

            7.3 Aptitudes positivas para la venta

            7.4 La acogida y la despedida

            7.5 Clientes y situaciones difíciles

            7.6 Costes de un mal servicio al cliente

 

8 Técnicas de venta   

            8.1 La venta y el marketing

            8.2 La planificación de la venta

            8.3 El producto como elemento de venta

            8.4 Ciclo de vida del producto

            8.5 Las objeciones

            8.6 El vendedor y su actitud

            8.7 El precio del producto

            8.8 Técnicas de respuesta

            8.9 Planificación de una campaña de venta por teléfono

            8.10 El cierre de la venta

            8.11 Cuestionario: Técnicas de venta

 

9 Marketing e Internet          

            9.1 Introducción

            9.2 Planificación del e-Marketing

            9.3 Técnicas para la personalización

            9.4 Técnicas publicitarias

            9.5 Intercambio de vínculos y alta en buscadores

            9.6 Técnicas de Internet para la fidelización

            9.7 Práctica - Ampliando horizontes

            9.8 Cuestionario: Cuestionario final

 

 EXCEL 2016

Duración en horas:   60

OBJETIVOS DEL CURSO          

Los objetivos que se persiguen en el curso son el uso de la herramienta Excel 2016 desde un enfoque multinivel. Aprende todo sobre las hojas de cálculo de la mano del software más productivo. Microsoft ha dado un nuevo enfoque del software para incrementar la productividad. Contamos con numerosas prácticas, así como explicaciones audiovisuales y cuestionarios. Si deseas manejar Excel a nivel profesional éste es tu curso.

ÍNDICE        

1 Introducción a Excel 2016           

            1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016

            1.2 Información general

            1.3 Tratar y editar hojas de cálculo

            1.4 Trabajar con las hojas de cálculo

            1.5 Introducción de datos

            1.6 Referencias a celdas

            1.7 Imprimir hojas de cálculo

            1.8 Práctica Crear hoja de cálculo

            1.9 Práctica Ejercicio

            1.10 Cuestionario: Introducción a Excel 2016

 

2 Configuración de la ventana de la aplicación       

            2.1 Trabajar con barras de herramientas

            2.2 Crear botones de opciones personalizadas

            2.3 Vistas personalizadas

            2.4 Inmovilizar paneles y dividir las columnas y las filas

            2.5 Utilizar comentarios para documentar la hoja

            2.6 Práctica Personalizar Barra de herramientas

            2.7 Práctica Aprendiendo a movernos

            2.8 Práctica Ejercicios

            2.9 Cuestionario: Configuración de la ventana de la aplicación

 

3 Mecanismos de importación y exportación de ficheros    

            3.1 Importar datos de programas externos

            3.2 Exportar datos a formato de texto

            3.3 Exportar datos a otros formatos

            3.4 Importar y exportar gráficas

            3.5 Práctica Paso a paso

            3.6 Práctica Ejercicio

            3.7 Cuestionario: Mecanismos de importación y exportación de ficheros

 

4 Utilización de rangos y vinculación entre ficheros           

            4.1 Usar los rangos

            4.2 Trabajar con diferentes ficheros

            4.3 Práctica Paso a paso

            4.4 Práctica Ejercicio

            4.5 Práctica Trabajando con rangos

            4.6 Práctica Introducir datos

            4.7 Cuestionario: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros

 

5 Utilizacion de las herramientas avanzadas

            5.1 Copiar, cortar y pegar especial

            5.2 Cambiar a diferentes formatos

            5.3 Configurar el formato condicional

            5.4 Reducir y aumentar decimales

            5.5 Validar datos

            5.6 Práctica Paso a paso

            5.7 Práctica Ejercicio

            5.8 Práctica Introducir fórmulas

            5.9 Práctica Tienda del Oeste

            5.10 Cuestionario: Utilización de las herramientas avanzadas de formato

 

6 Herramientas de seguridad

            6.1 Proteger hojas y ficheros y habilitar palabras clave

            6.2 Habilitar palabras clave para bloquear-ocultar celdas

            6.3 Compartir un fichero entre diferentes usuarios

            6.4 Práctica Paso a paso

            6.5 Práctica Ejercicio

            6.6 Práctica Referencias relativas

            6.7 Práctica Referencias absolutas

            6.8 Práctica Tipos de referencia

            6.9 Práctica Cuatro libros

            6.10 Cuestionario: Herramientas de seguridad de una hoja

 

7 Funciones complejas          

            7.1 Utilizar el asistente de funciones y seleccionar funciones según su categoría

            7.2 Utilizar diferentes tipos de funciones

            7.3 Utilizar subtotales

            7.4 Corregir errores en fórmulas

            7.5 Ejecutar el comprobador de errores

            7.6 Práctica Paso a paso

            7.7 Práctica Ejercicio 1

            7.8 Práctica Ejercicio 2

            7.9 Práctica Formatear Tienda del Oeste

            7.10 Práctica Formatear Referencias relativas

            7.11 Práctica Formatear Referencias absolutas

            7.12 Práctica Copiar formato

            7.13 Práctica Análisis anual

            7.14 Práctica Los autoformatos

            7.15 Práctica Formato condicional

            7.16 Cuestionario: Funciones complejas

 

8 Representación de gráficas complejas       

            8.1 Crear gráficas con diferentes estilos

            8.2 Representar tendencias en los gráficos

            8.3 Personalizar estilos y modelos de gráficos

            8.4 Representar gráficos 3D y modificar propiedades

            8.5 Añadir porcentajes en gráficos circulares

            8.6 Los minigráficos

            8.7 Mapas 3D

            8.8 Práctica Paso a paso

            8.9 Práctica Ejercicios

            8.10 Práctica Desglose de gastos

            8.11 Práctica Gráfico del Oeste

            8.12 Práctica Gráfico de Desglose

            8.13 Práctica Gráfico Análisis anual

            8.14 Cuestionario: Representación de gráficas complejas

 

9 Manipulación de datos con tablas dinámicas        

            9.1 Introducción

            9.2 Utilizar el asistente para tablas dinámicas

            9.3 Modificar el aspecto de la tabla dinámica y crear cálculos

            9.4 Filtrar y ordenar información de la tabla dinámica

            9.5 Generar gráficos dinámicos

            9.6 Práctica Paso a paso

            9.7 Práctica Ejercicio

            9.8 Práctica Funciones de origen matemático

            9.9 Práctica Funciones para tratar textos

            9.10 Práctica La función SI

            9.11 Práctica Funciones de referencia

            9.12 Práctica Funciones Fecha y hora

            9.13 Práctica Funciones financieras

            9.14 Cuestionario: Manipulación de datos con tablas dinámicas

 

10 Previsión y análisis de hipótesis   

            10.1 Análisis de hipótesis

            10.2 El análisis Y si

            10.3 Utilizar el comando Buscar objetivo

            10.4 Usar la funcionalidad Pronóstico

            10.5 Práctica Paso a paso

            10.6 Práctica Ejercicio

            10.7 Práctica Clasificación

            10.8 Práctica Próxima jornada

            10.9 Cuestionario: Análisis de escenarios

 

11 Utilización de macros      

            11.1 Comprender el concepto de macro

            11.2 Grabar una macro y utilizarla

            11.3 Editar y eliminar una macro

            11.4 Personalizar botones con macros asignadas

            11.5 Práctica Paso a paso

            11.6 Práctica Ejercicio

            11.7 Práctica Lista de aplicaciones

            11.8 Práctica Ordenar y filtrar

            11.9 Práctica Subtotales de lista

            11.10 Práctica Subtotales automáticos

            11.11 Práctica Color o Blanco y negro

            11.12 Cuestionario: Utilización de macros

 

12 Qué es Office.com           

            12.1 Introducción

            12.2 Acceso a Office.com

            12.3 Office.com usando apps

            12.4 Requisitos de Office.com y Office 2016

            12.5 Cuestionario: Cuestionario final

  WORD 2016

Duración en horas:   60

OBJETIVOS DEL CURSO          

Los objetivos que se persiguen en el curso son el uso de la herramienta Word 2016 desde un enfoque multinivel. Aprende todo sobre el editor de textos más famoso y utilizado. Microsoft ha dado un nuevo enfoque del software para incrementar la productividad. Contamos con numerosas prácticas paso a paso, así como explicaciones audiovisuales y cuestionarios. Si deseas manejar Word a nivel profesional éste es tu curso.

 ÍNDICE        

 1 El entorno de trabajo         

            1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016

            1.2 Introducción

            1.3 La ventana principal

            1.4 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido

            1.5 Personalizar la cinta de opciones

            1.6 Exportar e importar personalizaciones

            1.7 Eliminar las personalizaciones

            1.8 Métodos abreviados de teclado

            1.9 Práctica Introducción a Microsoft Word

            1.10 Cuestionario: El entorno de trabajo

 

2 Tareas básicas         

            2.1 Crear un documento

            2.2 Abrir un documento

            2.3 Desplazamiento a la última posición visitada

            2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores

            2.5 Convertir un documento al modo de Word 2016

            2.6 Cerrar un documento

            2.7 Plantillas

            2.8 Guardar un documento

            2.9 Trabajar en formato PDF

            2.10 Trabajar en formato ODT

            2.11 Imprimir un documento

            2.12 Servicios en la nube

            2.13 Ayuda de Word

            2.14 Práctica Operaciones con documentos

            2.15 Cuestionario: Tareas básicas

 

3 Edición de un documento  

            3.1 Insertar texto

            3.2 Insertar símbolos

            3.3 Insertar ecuaciones

            3.4 Dibujar una ecuación

            3.5 Seleccionar

            3.6 Eliminar

            3.7 Deshacer y rehacer

            3.8 Copiar y pegar

            3.9 Cortar y pegar

            3.10 Usar el portapapeles

            3.11 Buscar

            3.12 Búsqueda inteligente

            3.13 Práctica Entorno de trabajo

            3.14 Cuestionario: Edición de un documento

 

4 Formato de texto    

            4.1 Introducción

            4.2 Fuente

            4.3 Tamaño de fuente

            4.4 Color de fuente

            4.5 Estilos de fuente

            4.6 Efectos básicos de fuente

            4.7 Efectos avanzados de fuente

            4.8 Resaltado de fuente

            4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente

            4.10 Borrar formato de fuente

            4.11 Práctica Desplazarnos por el documento

            4.12 Cuestionario: Formato de texto

 

5 Formato de párrafo

            5.1 Introducción

            5.2 Alineación

            5.3 Interlineado

            5.4 Espaciado entre párrafos

            5.5 Tabulaciones

            5.6 Sangría

            5.7 Práctica Boletín de prensa

            5.8 Cuestionario: Formato de párrafo

 

6 Formato avanzado de párrafo        

            6.1 Bordes

            6.2 Sombreado

            6.3 Letra capital

            6.4 Listas numeradas

            6.5 Listas con viñetas

            6.6 Listas multinivel

            6.7 Estilos

            6.8 Práctica Procesadores de textor

            6.9 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo

 

7 Tablas y columnas  

            7.1 Tablas

            7.2 Seleccionar

            7.3 Insertar filas y columnas

            7.4 Eliminar celdas, filas y columnas

            7.5 Bordes y sombreado

            7.6 Cambiar tamaño de celdas

            7.7 Alineación del texto

            7.8 Dirección del texto

            7.9 Márgenes de celda

            7.10 Dividir celdas

            7.11 Dividir tabla

            7.12 Combinar celdas

            7.13 Alineación de una tabla

            7.14 Mover una tabla

            7.15 Cambiar el tamaño de una tabla

            7.16 Anidar una tabla

            7.17 Repetir filas de título

            7.18 Estilos de tabla

            7.19 Columnas

            7.20 Práctica Salmón

            7.21 Práctica Florencia

            7.22 Cuestionario: Tablas y columnas

 

8 Formato de página 

            8.1 Configuración de página

            8.2 Número de página

            8.3 Encabezado y pie de página

            8.4 Secciones

            8.5 Salto de pagina

            8.6 Practica Ventas

            8.7 Cuestionario: Formato de página

 

9 Diseño del documento       

            9.1 Portada

            9.2 Formato del documento

            9.3 Temas y formatos

            9.4 Marca de agua, color y borde de página

            9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento

            9.6 Comentarios

            9.7 Control de cambios

            9.8 Comparar documentos

            9.9 Restringir el formato y la edición de un documento

            9.10 Marcadores

            9.11 Referencias cruzadas

            9.12 Tabla de ilustraciones

            9.13 Tabla de contenido

            9.14 Índice

            9.15 Práctica Plantillas integradas

            9.16 Cuestionario: Diseño del documento

 

10 Vistas del documento      

            10.1 Introducción

            10.2 Vista Diseño de impresión

            10.3 Vista Modo de lectura

            10.4 Vista Diseño web

            10.5 Vista Esquema

            10.6 Vista Borrador

            10.7 El zoom

            10.8 Visualizar varios documentos

            10.9 Práctica Más de dos millones

            10.10 Cuestionario: Vistas del documento

 

11 Ortografía y gramática     

            11.1 Instalar el corrector ortográfico y gramatical

            11.2 El corrector ortográfico y gramatical

            11.3 El corrector gramatical

            11.4 Diccionarios personalizados

            11.5 Sinónimos

            11.6 Corrección automática del documento

            11.7 Opciones de configuración de ortografía y gramática

            11.8 Práctica Aislamiento acústico

            11.9 Práctica Sobre esto y aquello

            11.10 Cuestionario: Ortografía y gramática

 

12 Imágenes  

            12.1 Insertar imagen desde Internet

            12.2 Insertar imagen desde un archivo

            12.3 Manipulación básica de una imagen

            12.4 Ajustar imagen en texto

            12.5 Ubicar imagen

            12.6 Tamaño de imagen

            12.7 Recortar imagen

            12.8 Formatos de imagen

            12.9 Captura de pantalla

            12.10 Práctica La leyenda toledana

            12.11 Cuestionario: Imágenes

 

13 Formas      

            13.1 Insertar una forma

            13.2 Cuadros de texto

            13.3 Dirección del texto

            13.4 Alineación del texto y márgenes interiores

            13.5 Vincular cuadros de texto

            13.6 Superponer formas

            13.7 Agrupar formas

            13.8 Formatos de forma

            13.9 Práctica Márgenes

            13.10 Práctica Vista preliminar

            13.11 Cuestionario: Formas

 

14 WordArt   

            14.1 Insertar un WordArt

            14.2 Formatos de WordArt

            14.3 Práctica Carpema

            14.4 Práctica Formación continua

            14.5 Práctica Columnas

            14.6 Cuestionario: WordArt

 

15 SmartArt y gráficos de datos      

            15.1 Gráficos SmartArt

            15.2 Crear un SmartArt

            15.3 Agregar formas a un SmartArt

            15.4 Mover las formas de un SmartArt

            15.5 Cambiar el diseño de un SmartArt

            15.6 Cambiar los colores de un SmartArt

            15.7 Aplicar un estilo a un SmartArt

            15.8 Formato de las formas de un SmartArt

            15.9 Insertar un gráfico de datos

            15.10 Modificar la tabla de datos

            15.11 Cambiar el tipo de gráfico

            15.12 Agregar elementos a un gráfico

            15.13 Cambiar el diseño de un gráfico

            15.14 Cambiar los colores de un gráfico

            15.15 Aplicar un estilo a un gráfico

            15.16 Formato de los elementos de un gráfico

            15.17 Práctica Canon

            15.18 Cuestionario: Smartart y gráficos de datos

 

16 Combinar correspondencia          

            16.1 Configurar fuentes de datos

            16.2 El asistente de combinación de correspondencia

            16.3 Crear etiquetas con combinación de correspondencia

            16.4 Práctica Ordenadores competitivos

            16.5 Cuestionario: Combinar correspondencia

 

17 Hipervínculos       

            17.1 Hipervínculos

            17.2 Práctica Televisión a la carta

            17.3 Práctica Presentación de Microsoft Office

            17.4 Cuestionario: Hipervínculos

 

18 Modificación de preferencias      

            18.1 Cambiar rutas predefinidas de archivos

            18.2 Cambiar opciones de guardado automático

            18.3 Proteger un documento

            18.4 Seguridad de macros

            18.5 Practica Direccion

            18.6 Práctica América

            18.7 Práctica Carta de presentación

            18.8 Práctica Futuros clientes

            18.9 Cuestionario: Modificación de preferencias

 

19 Qué es Office-com           

            19.1 Introducción

            19.2 Acceso a Office.com

            19.3 Office.com usando apps

            19.4 Requisitos de Office.com y Office 2016

            19.5 Cuestionario: Cuestionario final

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